Das kann durchaus funktionieren – allerdings solltest du dir bewusst sein, dass du dir so auch dein Preisniveau für immer ruinieren kannst und andere Kundschaft anziehst, als eigentlich geplant.

Und ausgerechnet diese Beziehung zu Kund:innen erfordert viel Arbeit. Vertrauen spielt auch in digitalen Kundenbeziehungen eine wichtige Rolle. Dabei ist es nicht nur wichtig, den Kunden oder die Kundin in- und auswendig zu kennen, sondern auch darauf zu hören, was er bzw. sie zu sagen hat.

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Anstatt auf Rabatte zu setzten, sollte person deshalb eher auf Zusatzleistungen setzen oder mehrere Angebote zusammen günstiger verkaufen.

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Viel interessanter ist aber neben den Versandkosten der Retourenprozess, also wie einfach die Waren nach dem Kauf zurückgesendet werden können. ninety two % der Befragten gaben an, dass ihnen ein reibungsloser Ablauf des Rückversands wichtig ist.

Hier ist eine Liste mit 8 hilfreichen Tipps, die sich an die oben aufgeführten Möglichkeiten anlehnen und dich bei der Neukundengewinnung unterstützen: